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Condiciones de compra

Transacciones

El Almacén de la Nieve (en adelante, AN sport) como responsable de esta web (www.ansport.es) comunica que todas las transacciones realizadas a través de esta web son seguras y se realizan a través de la pasarela de pago Redsys del Banco Santander, siendo responsables de las transacciones del propio sitio web.

La edad mínima de compra es de 14 años, y en caso de realizar una compra un menor de 18 años, deberá contar con el consentimiento paterno o de un tutor legal mayor de edad.

Retorno, devolución o cancelación

El cliente dispone de un plazo de 24 horas para cancelar un pedido. Para hacerlo deberá ponerse en contacto directo con AN Sport a través del email o teléfono que aparecen en el apartado de contacto de la web.

El retorno y devolución de cualquier producto adquirido en AN Sport será posible siempre y cuando el producto esté nuevo, en las mismas condiciones que se recibió y con el embalaje original. El plazo para la devolución es de 15 días. Los gastos de la misma corren a cuenta del cliente, pudiendo hacerse por correo postal o en tienda. La devolución del importe será realizada por el mismo método que la compra.

Entregas

Las entregas de los productos adquiridos a través de la web www.ansport.es se realizarán a través de NACEX o con recogida en tienda.

GARANTÍAS: ¿QUÉ PUEDO HACER SI EL ARTÍCULO QUE RECIBO ES DEFECTUOSO O EXISTE FALTA DE CONFORMIDAD?

En el caso que, excepcionalmente, hayas recibido un artículo defectuoso o que no cumpla los requisitos especificados, ponte en contacto con nosotros en el plazo de 2 meses desde que tuviste conocimiento de ello, a través de la dirección de correo electrónico [email protected] o llamando al 915646050.

Ansport responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega del producto.

Ansport procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. No incurrirás en ningún gasto para realizar la devolución, si ese es el caso, ya que el coste de la recogida del producto correrá por cuenta de Ansport que, una vez comprobado el defecto o tara, te abonará el 100% del importe pagado en la compra incluidos los gastos de envío si los pagaste.

Privacidad

AN Sport informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.